CONDITIONS DE VENTE
Toute commande effectuée suppose l’acceptation des conditions de vente ci-dessous.
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Cette commande devra préciser la référence et la quantité d'objets. Je vous confirmerai alors la réservation par mail et vous enverrai l'adresse postale à laquelle envoyer votre chèque ou l'adresse électronique pour un paiement via paypal.
J'expédierai votre commande dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du règlement. En cas de non réception du règlement, au-delà de 15 jours ouvrés après la confirmation, la commande est annulée et les pièces sélectionnées sont remises en vente sur le site.
Je reste à l'écoute des demandes de délai plus important, tant que cela reste raisonnable.
Conditions générales de vente
L’acte d’achat du client entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.
Modalité de paiement
Paiement à la commande obligatoire pour les particuliers. Vous pouvez choisir de poster un chèque à l’ordre de Sylvain Haussard, ou bien demander à régler par virement bancaire ou par virement Paypal. Si vous optez pour un virement, un RIB ou une demande de règlement Paypal vous sera alors envoyé.
Livraison
Votre commande est traitée dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de son règlement. Si je suis dans l'impossibilité d'envoyer la commande dans les 2 jours ouvrables (si je suis en déplacement par exemple), je vous préviendrai et vous indiquerai la date d'envoi. Le jour de son expédition, une confirmation d’envoi accompagnée d’un numéro de suivi postal vous est adressée par mail.
Par défaut, une participation aux frais de port de 6 € est demandée pour toute commande inférieure à 60 € d’achat, pour un envoi en Colissimo simple en France métropolitaine, Corse ou Monaco. Le port est gratuit pour toute commande dans le même territoire d’un montant supérieur ou égal à 60 €.
Pour toute commande destinée hors France métropolitaine, Corse et Monaco, je vous préciserai le montant des frais éventuels, tout en conservant la gratuité des frais pour une commande supérieure à 60€.
Les petits échantillons non fragiles peuvent être envoyés en Lettre Suivie cartonnée.
Vous pouvez exiger un envoi en Colissimo avec assurance. Le surcoût de l’assurance ou de l’envoi sont à votre charge.
Les produits expédiés sont emballés de sorte à résister à une manipulation brutale (dans la limite de la normale) de la part des services postaux. En cas de doute sur l’état d’arrivée du colis, ouvrez-le devant un agent postal ; en cas de casse, vous pourriez dans ces conditions prétendre à une indemnisation de la Poste.
Droit de rétractation
Les objets en vente sur Kaïoo sont présentés de manière claire, précise et objective pour éviter toute surprise à la réception du colis. Toutefois, conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 8 jours à compter du jour de la livraison pour retourner le ou les objets commandés. Ne sont repris que les objets retournés dans l’état dans lequel ils ont été expédiés et dans leur emballage d’origine. En cas de retour, les frais de port sont à votre charge.
Responsabilité en cas de dommage
Les minéraux sont emballés avec le plus grand soin de manière à pouvoir résister aux chocs répétés inhérents à leur acheminement. La responsabilité de Kaïoo s’arrête à la remise du ou des colis au transporteur ou à La Poste. Les marchandises voyagent aux risques et périls de leur destinataire. Kaïoo décline toute responsabilité en cas de manquement des services postaux : dommages évidents, perte ou ouverture de colis. Il vous est conseillé de ne pas ouvrir un colis visiblement maltraité, sans quoi vous ne pourriez obtenir de dédommagement de la Poste.